深圳市科翔模具有限公司
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區(qū)第二工業(yè)區(qū)24棟A區(qū)
錯誤一
缺少品質(zhì)管理部門
很多中小模具企業(yè)大部分沒有品質(zhì)管理部門,往往是只有檢測部門測量部分零件尺寸而已,嚴重缺失品質(zhì)戰(zhàn)略規(guī)劃和品質(zhì)管理。僅僅是測量尺寸,判斷尺寸是否合格,嚴重缺失工差標準、分析體系、品質(zhì)改善體系、沒有起到品質(zhì)管理的智能,造成品質(zhì)問題反復(fù)出現(xiàn)。
錯誤二
由生產(chǎn)經(jīng)理管理質(zhì)檢部門
生產(chǎn)部門關(guān)注的自然是盡快把產(chǎn)品送出工廠大門,同時控制成本。所以,當產(chǎn)品質(zhì)量不合格時往往會造成妥協(xié),需要一個更有權(quán)威的人來喊停。如果這個人(品質(zhì)經(jīng)理或他的下屬)匯報給生產(chǎn)經(jīng)理,明顯會缺少獨立性。品質(zhì)要有鋼性就要有最高的權(quán)威性,要由最高領(lǐng)導(dǎo)直接管理,權(quán)利要高于其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質(zhì)管理系統(tǒng),屬于獨立體系,人事管理權(quán)歸集團總部,獨立于事業(yè)部之外,保證品質(zhì)鋼性。
錯誤三
由生產(chǎn)經(jīng)理自己管理計劃部門
在大部分管理良好的工廠里,生產(chǎn)部門的業(yè)績是基于每個生產(chǎn)車間的效率來衡量的。效率比是由計劃所需時間除以實際生產(chǎn)時間得出的。
如果計劃所需時間設(shè)置得太低,效率比就會被人為拉高了,那么生產(chǎn)經(jīng)理就不必要求他的團隊提高效率了。由誰來設(shè)定計劃時間呢?很顯然,應(yīng)該是計劃部門團隊設(shè)定比較合適。(每個環(huán)節(jié)的“標準”時間,由生產(chǎn)部門和/或工業(yè)工程師團隊提供。)因此,生產(chǎn)經(jīng)理不應(yīng)該匯報給生產(chǎn)經(jīng)理而是向公司運營最高領(lǐng)導(dǎo)負責。
錯誤四
生產(chǎn)經(jīng)理沒有管理設(shè)備維護部門
我認為生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)該管理設(shè)備維護部門,主要基于兩個理由:
1、生產(chǎn)部門應(yīng)該對機器的保養(yǎng)負責。TPM(全面生產(chǎn)維護)的一個基本準則是,每個操作員都應(yīng)該保養(yǎng)他使用的設(shè)備,不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包,當設(shè)備問題影響效率和品質(zhì)時生產(chǎn)部門容易推諉扯皮。
2、停工期會擾亂生產(chǎn)流程,這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門,不如由生產(chǎn)經(jīng)理自我監(jiān)控、改善他掌控的整個流程,完成我的設(shè)備我保養(yǎng),我的設(shè)備我維護。
錯誤五
沒有工業(yè)工程部門(IE)
我注意到,在中國,有很多雇傭了超過500名員工的企業(yè)卻沒有設(shè)置工業(yè)工程部門(簡稱IE)。但是,從長期來看,一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。
這樣的部門獨立規(guī)劃,時刻關(guān)注如何讓工作變得更簡單、更安全,如何讓產(chǎn)品的品質(zhì)更高、效率更高等。為了達到這樣的目的,它會負責設(shè)計工模和其他工具,改善設(shè)計圖紙和流程,重新配置設(shè)備等等。很多企業(yè)往往是生產(chǎn)部門自主改善,生產(chǎn)部門每天忙于應(yīng)付生產(chǎn)根本沒有時間和精力去改善,改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全面思考規(guī)劃,從公司發(fā)展長遠考慮如何改善,綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效益。
錯誤六
沒有前期評估部門(ESI)
前期評估部門應(yīng)該是企業(yè)的核心技術(shù)部門,職能包括:訂單風(fēng)險評估、技術(shù)生產(chǎn)風(fēng)險評估、交付風(fēng)險評估等項目前期風(fēng)險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預(yù)防90%以上的經(jīng)營和生產(chǎn)風(fēng)險。很多企業(yè)盲目接單,沒有詳細的風(fēng)險評估,往往會造成設(shè)計和生產(chǎn)等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生產(chǎn),效率、品質(zhì)、交付、成本都會有問題,企業(yè)忙碌而不賺錢。謀定而后動,把風(fēng)險控制在越前端對企業(yè)就越有利,但是很多模具注塑企業(yè)根本沒有重視。
錯誤七
不重視人力資源部門
我在模具企業(yè)沒有看到任何中國企業(yè)有戰(zhàn)略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視,很多都是協(xié)助生產(chǎn)部門進行招聘、辦理入職辭職手續(xù)的人力資源部門,往往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發(fā)生、創(chuàng)建強有力的企業(yè)文化、選人、育人、留人、員工職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)技能培訓(xùn)、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應(yīng)該至少與財務(wù)部門、日常管理部門、品質(zhì)部門同樣重要,歸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接管理部門。
錯誤八
職務(wù)職責不明確
在中國,夸大其詞的職務(wù)稱謂非常普遍。這里有幾個會引發(fā)誤解的例子:
1、同一個組織結(jié)構(gòu)表中有幾個“總經(jīng)理”、幾個副總;
2、“運作經(jīng)理”和“生產(chǎn)經(jīng)理”屬同一級別;
3、總經(jīng)理助理被稱為“副總”;
4、一個部門有兩個或兩個以上領(lǐng)導(dǎo)同時負責,雙重管理嚴重;
5、指揮權(quán)同考核權(quán)不統(tǒng)一,造成工作很難落實。
什么是好的組織結(jié)構(gòu)圖?
以下是我在模具企業(yè)管理咨詢過程中幫助很多模具企業(yè)建立的組織架構(gòu)供大家參考。
深圳市科翔模具有限公司是一家專業(yè)的塑膠模具設(shè)計生產(chǎn)工廠,致力于中型汽車模具, 電子產(chǎn)品, 家電類產(chǎn)品, 家用品, 工業(yè)應(yīng)用, 農(nóng)業(yè), 醫(yī)療器械等產(chǎn)品模具設(shè)計開發(fā)及生產(chǎn).長期以來, 我們通過給客戶提供價格低, 質(zhì)量好, 交期準的服務(wù), 贏得了海內(nèi)外客戶的一致好評??梢酝ㄟ^我們公司官網(wǎng)(http://www.wuyanzhongguo.com/)查看更多塑膠模具產(chǎn)品、塑膠注塑產(chǎn)品、塑料產(chǎn)品等等一些定制模具開模
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